美国K&L 葡萄酒公司( K&L Wine Merchants)合伙人、技术总监Brian Zucker表示,该公司采用针对目标客户群定向发送电子邮件的营销模式,大大削减了营销费用,取得了良好的销售成绩。
K&L是一家专营珍稀葡萄酒的公司,自今年年初开始,从进行简单的电子邮件服务转变成一家“强邮系统”公司(StrongMail Systems Inc)。这种营销系统与公司的数据库紧密结合,使零售商可根据不同消费者的口味及喜好,有目的地进行电子邮件营销。
Zucker说:“作为一个专营全球高品质葡萄酒的在线零售商,K&L主要依赖电子邮件有目的地传送产品信息,满足消费者的不同需求。这种销售体系大大提高了我们的经营效率。它是我们有史以来所采用的最简单有效的营销方式,其流水线作业的模式和固定不变的成本是我们发展的源泉,不论你向1000个还是10000个客户发送电子邮件,要付出的成本是不变的。”
K&L公司不到一周就对“强邮系统”进行一次更新。“强邮系统”不仅可监控整个电子邮件营销过程,包括不同的互联网服务商和电子邮箱,以及邮件进入收件箱的情况,并可使邮件自动弹出。另外,该系统还有交易功能。