作为试点企业，河南张弓酒业有限公司于2006年底引入电子监管网，在一年多的实际操作中，张弓酒业从中摸索出了许多有价值的经验。

　　张弓酒业有限公司常务副总经理孙西玉对《华夏酒报》记者介绍说，张弓白酒作为中国优质酒，在辉煌时期其市场曾遍布全国多个省份，但伴随着产品的全国热销，假冒伪劣产品这个顽疾也一直困扰着张弓。为摆脱这种局面，张弓白酒酒业先后采用一次性撬断防伪瓶口、溶线防伪标、激光全息和电信电码防伪等技术和设备，但因为这些方法的技术门槛低，其效果只能维持一段时间，假冒产品生产者会很快将之掌握并加以克隆，市场秩序始终未得到彻底的管控。

　　自从张弓酒业启动电子监管网后，这一现象立刻得到了根治，其效果几乎可以说是立竿见影。孙西玉说，张弓酒业围绕电子监管系统，由董事长孙刚亲自挂帅，成立了企业监管办公室，并与质检部门配合，在市场上开展了查询监管码活动。消费者购买到张弓产品后，刮开密码涂层，编辑短信即可辨真伪。同时，快捷的信息查询和反馈也利于企业及质检部门联手打假，从源头上保护消费者权益。在张弓酒业应用电子监管网的前4个月，产品查询次数便达到31万余次，根据监管系统反馈信息成功查处制假、售假案件61起，贴有监管码的产品销售量同比平均激增162%，几个窜货者在监管网的铁证面前哑口无言，甘愿认罚。

　　孙西玉分析，之前企业大张旗鼓、耗时费力地进行市场监查，效果不明显，还让消费者陷入被动状态，逆向思维地认为这个产品在市场上肯定假货泛滥，从而直接影响了市场销售。而电子监管码作为一种打假查询系统，却能对市场销量产生刺激作用，主要是由于它使消费者参与到企业的市场管控当中，成为了打假工作的第一执行人，由被动到主动，消费者切实感觉到自己的利益得到了保障与维护，对产品的信任度和好感度自然大大提升。

　　相对于很多企业考虑用提价来化解电子监管码系统的成本压力，张弓酒业这个鲜活的事例却表明，利用电子监管网切断制假、售假渠道，其良性效果最终将作用在企业的市场销售上，用销量的提升来消化成本压力是完全可以做到的，而且这种市场监控手段不会被不法分子复制利用，对企业的市场销售起到长期有效的保护和促进作用。

　　除此之外，电子监管网的强大功能还体现在产品促销过程中，张弓酒业借助这一系统常年进行“发短信、送话费”活动，并且将中奖率设为100%。这一活动同样在消费者当中引起了较大反响，在活动开展的前7个月，查询率就达到了40%。

　　鉴于消费者对张弓酒的电子促销行为高度认可，2007年，张弓白酒酒业公司决定扩大监管码的使用范围，中、高档产品全部加贴，使用率达到80%。并在“发短信、送话费”的基础上进一步实施推广了“顾客满意度问卷调查及意见反馈活动”，消费者通过这个渠道反馈了很多信息，对产品改进提出了很多合理建议。有客户反映张弓酒在酒度上系列产品少；有的反映张弓酒批次包装上有色差，容易被误认为假酒；浙江有客户希望张弓酒在保留固有风格的基础上，适当考虑南方口味，酒体淡一些，甜一些；有客户建议张弓生产具有热烈喜庆的婚宴专用系列酒……

　　通过电子监管码体系，张弓酒尝试走出一条新型营销道路，即将维权和促销有机地结合，加强与消费者的沟通，使消费者在受益的同时还体验到与酒厂对话的乐趣，这样自然大大拉近了消费者与品牌之间的距离。可以说，利用电子监管码系统的强大功能，张弓酒把促销、广告直接做进了消费者的心中。

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