白酒春天又来了?
如今,洋酒正在抢占白酒的高端消费市场,葡萄酒也正在成为中高档消费的时尚;有的市场,葡萄酒和啤酒已经成为消费潮流,白酒沦为配角,经济前沿地区正在向白酒行业敲响警钟:新富阶层正在抛弃白酒。
面对市场的新动向,白酒如何应对?
营销是通过比竞争对手更好地满足消费者需求而获取利润的方法。从营销4P来检索,白酒行业全国和区域都基本形成了明确的黄金价位,用价格创造商业机会已经很难了,现在重要的是选择在什么价格区间开战。由于市场过于广阔,白酒企业的传播被迅速同质化,雷同的概念、雷同的表现使得整合传播的效应大打折扣。
白酒行业唯有品牌和渠道可以差异化,渠道驱动和品牌驱动成为白酒生意的两种典型驱动方式。
品牌驱动,超越渠道驱动
品牌原意是“烙印”,把自己的东西与别人的区别开来。品牌从构成看,主要包括物质利益、情感利益、社会身份象征三个部分。“可以品鉴的历史”就是国窖1573的物质利益,“高尚生活元素”就是水井坊全力打造的社会身份象征。
2004年至2005年间,关于盘中盘的系列报道,唤起了行业对于徽酒终端操作模式的关注。刚刚从传统中走出来的白酒企业,需要基础的销售管理,准确的终端细分和规范的区域市场销售操作,这些也能带来短期的经营业绩。但这些基于深度分销的终端操作术,很难构建企业的核心竞争力。事实上,徽酒目前也在北京、南京、西安、深圳等市场遇到了巨大阻碍。很显然,一个高投入低利润的模式难以助推一个行业。
日本的啤酒行业,只有四个企业:朝日、麒麟、札幌、三得利。四家企业主力产品的价格和销售政策相同,销售管理模式和渠道网络相同,甚至连业务代表的拜访程序都相同,是什么拉开了四个企业间的差异呢?只有一个:品牌!
他山之石,可以攻玉。笔者大胆预言:终端运作将成为酒类企业的“保健因素”(为了生存,没有不行,有了也未必行);而品牌营销注定成为酒类企业的“激励因素”(随遇而安,没有也行,想脱颖而出,没有不行)。白酒行业生意的核心驱动因素,必将从终端竞争升华到以消费者为核心的品牌竞争上来。
品牌的五个要素
★品牌和消费者:从产权意义上说,品牌是属于企业的,但是从存在意义上说,品牌是属于消费者的,因为品牌建立在消费者心智认知的基础上。许多企业的广告打了很多,就以为是品牌了,实际上未必。品牌与广告投入关系不大,重要的是品牌是否在消费者脑海中占有了一个位置。消费者是对的,因为品牌属于消费者。
★品牌和产品:产品与品牌互为依托,产品是“表”,品牌是“里”;产品是物质的,品牌是精神的。产品因品牌而提升,如果不是品牌的力量。市场的启动期往往强调卖“产品”,市场的发展期更强调卖“品牌”,上升期的品牌往往产品线短,核心产品突出并涨价,衰退期的品牌往往产品线长,核心产品淹没并降价。
★品牌和竞争:销售数量决定市场份额,市场份额决定品牌地位,但是品牌地位一旦建立,往往有很强的认知惯性,并不随短期市场份额的下降而立即下降。比如酒鬼酒在湖南已未必是销售第一名,但是在部分当地消费者心中可能依然被认为是湖南高档酒第一品牌。
★品牌和价格:价格是彰显品牌的重要因素,白酒行业更要用价格卖品牌。有时候,挑战者希望用比领导品牌更低的价格来成功,实际上是很难的。
★品牌和促销:品牌一定程度上是排斥促销的,因为虽然促销能获得短期销量,但是也会使品牌价值被贬低。但传播性很强的消费者主题促销,倒是既可以促进销售,还可以累积品牌。比如水井坊的“法兰西美酒之旅”,就是在促销的同时传达品牌内涵。
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