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国酒茅台(2)

  迄今,每逢国庆招待会,仍然指定用茅台酒,中国驻外大使馆设宴,也依然规定茅台酒上桌。随着广大城乡人民生活水平的改善和提高,国酒消费已步入了平民的视野,成为一种高档消费享受的选择。往往,在百姓之家,日常的交往或普通的宴席上,只要有茅台酒映衬,便立刻使之变得蓬壁生辉,档次不凡,营造出一种友情、亲情浓郁的生活氛围。  

  随着小康生活水平的普及提高,茅台酒必将受到更多消费者的喜爱。我们将恪守诚信原则,永远坚持质量第一的宗旨,为消费奉献更多高品位的健康饮品。  

  高技术的生产工艺  

  茅台酒的高品质,一个重要方面是得益于其高技术的生产工艺。它不仅是传统酿造工艺的继承、发扬和光大,而且是传统工艺技术与现代先进科学技术有机结合的典范。  

  作为中国酱香型白酒的鼻祖和典型代表,茅台酒的生产工艺与其他名白酒有着极大的差别。其他名白酒几乎都是一年四季投料,只需一、两次或三、四次发酵取酒即完成了工艺流程,因而几个月、最多一年产品即可出厂。茅台酒采取的是与自然变化相吻合的季节性生产,严格恪守传统的“端午踩曲、重阳投料”,同一批原料,要经过九次蒸煮(烤酒)、八次加曲、八次堆积发酵、八次入池发酵、七次取酒,历时整整一年,再加上“长期陈酿”与“精心勾兑”两个不可缺少的环节,出厂产品平均酒龄至少在5年以上。  

  尤其特殊的是,茅台酒采用开放式堆积发酵与封闭式发酵相结合,得以充分地网络自然环境中的大量微生物参与发酵过程,致使酒体的香气成份多种多样,凸显出茅台酒典型的风格。  

  国酒茅台高技术的生产工艺,还表现在先进的科技与传统工艺的有机结合上。上个世纪的五六十年代,通过提炼茅台酒生产传统工艺的14项操作要点,在科学分型、科学品酒及勾兑方法的领域,取得了具有历史性影响的重大突破。此后,又历经10余年的潜心研究和上百次试验,在没有国家和国际标准参考的基点上,制定并逐步细化了 “茅台酒标准”,实现了从直觉勾兑向科学组合勾兑的演进,初步构建起一个以技术指标为主体,包括管理标准和工作标准在内的标准化体系。  

  从上个世纪的90年代开始到至今,通过从美国、日本等引进具有国际先进水平的质谱、色谱检测仪器,启动ISO9000系列国际标准的达标认证工作,实行全面质量管理,加大企业的信息化建设力度,使茅台酒生产中决定产品质量的“长期陈酿”与“精心勾兑”一举跨入微机时代;与此同时,还通过了ISO14001环境管理体系认证和质量、环境、职业健康安全三大体系的认证和整合;2003年,股份公司荣获全国质量管理奖,成功地在生产与质量管理等诸多层面完成了与国际惯例的接轨。  

  高素质的人才队伍  

  在茅台集团决策层,建设一支适应国酒大业发展需要的高素质人才队伍,是一项常抓不懈的重要工程。在我们的心目中:人才,是国酒茅台这个中外著名品牌最终的主宰。投资人力资源的打造整合,比其他工作任务更重要,盘活人力资源比盘活资产更显得意义深运和重大。因为财富的增值,最终取决于人们的智慧、人的知识和人的综合素质。鉴于此,茅台集团在建设高素质人才队伍的工作中,确立了“以人为本,提高人力资源质量”的方针。  

  1999年以来,茅台集团就开始有计划地引进大学毕业生400余名,同时还十分注意抓好中高级人才的引进、培训。每年,通过选拔、派骨干参加MBA培训学习,并有针对性地选送部分知识分子到北京、上海等地大学攻读研究生课程,定期选送领导干部到高等院校研修;此外,还采取邀请国内著名经济专家、学者到茅台为干部职工举办讲座,把干部职工制度化培训有机地结合起来抓,有力地夯实了茅台集团人才队伍建设的基础。  

  在人才队伍的建设过程中,茅台集团运用“爱我茅台,为国争光”的企业精神和“立足国酒,奉献社会,成就自我,完美人生”的人生价值观,提高人才队伍的政治思想素质,这不仅丰富了企业文化的内涵,而且造就了一大批热爱茅台、献身茅台发展大业的高素质人才队伍。随着适应国酒事业新的发展需要,近年来,一批酿造发酵、市场营销、财务管理、信息技术、企业管理等方面的优秀人才纷纷被吸收进入茅台集团,并在实践中锻炼成长。经过直入一线的培养,目前已有大量的年轻骨干被充实到茅台集团的重要岗位上,使茅台人才队伍在年龄结构、政治思想素质、业务素质等方面形成了合理的结构。尊重知识、尊重人才已在茅台集团蔚然成风,为优秀人才提供了不断成长和施展才华的平台。  

  在国内白酒生产企业中,茅台集团已具有技术人才领先的优势。高级技工占生产一线员工总数的10.69%;拥有硕士生、博士生共11名;有省级以上评酒委员9名,国家级评酒委员8名,专家级国际评酒委员1名,是拥有国家级评酒委员最多的白酒企业。  

  高效率的管理机制  

  由于茅台酒的不可复制性,虽然赋予了茅台集团的资源垄断优势和排他优势,但是却因为茅台所处的地理位置边远,也带来了信息闭塞,交通不便的制约因素。为了抓住机遇,寻找更多的、新的企业经济增长点,实现持续跨越式的发展,茅台集团锐意进取,敢为人先,不断地在企业管理方面探索新的途径和方法。通过引入实施先进的管理制度和管理理论,企业的管理水平及工作效率取得了突破性的业绩。  

  在信息管理系统的建设方面:随着公司管理水平的提高和信息化过程的逐步深入,公司建立了信息管理、知识管理系统,并将两个系统的管理机制、传递渠道、人员配置统一整合成为“茅台信息、知识管理系统”,按照“归口收集、动态管理、适时查阅、准确传递”的原则严密、高效运行,以形成一个顺畅有效的信息支撑体系,为公司高层领导决策提供充分的依据。  

  在贯彻实施国际上先进的管理制度方面:茅台集团全面推行了以绩效考核为中心内容的“六西格玛”、“5S”、“平衡记分卡”管理方式,在质量管理上也采用美国的波标评审标准。高水准、高效率的管理机制,把茅台集团的企业管理提升到了一个前所未有的平台。过去,在白酒勾兑的质量管理上,一坛酒勾兑了多少次,勾了多少,完全凭勾兑师的经验,没有一个准确的余酒数字,推行微机勾兑后,就很好地解决了这个问题,确保了茅台酒高品质的稳定。高水平的卓越绩效管理机制,不仅对企业高新技术的应用起到了推进、保障作用,而且在营销方面也产生了积极的影响,3年前,茅台集团的平均发货周期是5天,由于与全国各地经销商建立了网络联系和电子商务平台,发货周期已缩短为2天。   

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