现在很多企业认为网络营销就是建立一个企业网站,其实这样的看法是片面的。那么对于葡萄酒企业来说,建立一个网站已经不是时髦的事情了,不经常性地维护、推广和有效利用它,这样的网站将是网络垃圾。
首先我们必须搞清楚你到底营销什么?
网络营销是一个崭新的领域,对其的研究也不是固定的,而是随着网络技术的发展不断变化,它绝非仅仅是利用企业网站进行产品推广和企业宣传的传统模式,网络影响着一个国家的经济、政治、文化、历史等等,成为生活当中不可缺少的一部分。
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物,是指企业以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络推广、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。以企业帮助企业实现经营目标为网站建设目标,全天后的网站监控与管理,利用良好的搜索引擎表现来推广企业网站,实现良好的客户体验,实现与客户的贴心服务,重视细节,注重安全、双赢、互动。
在这里我们要指出的是,网络营销虽然同传统营销方式不同,但基本思路却是大同小异的,它们都遵循市场营销学的基本规则,是跳不出市场营销学范围的,通常被认为是传统营销策略的一个增补。进行网络营销的葡萄酒企业,就应该使网络营销思想融入在企业的整体发展中,使它成为企业整体营销策略中的重要一环,把它作为葡萄酒企业实现自我价值和赢利服务的一种新型营销方式。
让我们回头来看看国内的大中小葡萄酒企业,我们很遗憾地看到,这些传统葡萄酒企业的网络营销与品牌传播策略仅停留在建立一个企业网站,并在某些门户网站和搜索引擎上做些推广或者尝试性地进行B2C(公司—顾客)的经销模式。其实这些葡萄酒企业现今所做的这些努力,仅仅是网络营销与品牌传播策略的一个最初级的层次,一个真正的葡萄酒企业进行网络营销的实践远非如此。真正的网络营销是以不断发展的互联网技术为基本手段营造网上经营环境的各种活动,它既传递有形的价值(如葡萄酒产品本身)又传递无形的价值(如企业文化等)。因此网络营销主要分为三种类型,根据企业的不同选择不同的营销方案。
思路已经确定好,那么葡萄酒企业网络营销,应该如何建设?答案很简单,就是要建设一个互动性、知识性、服务性、可衡量性、灵活性的营销网络。那我们又该如何去建设?我们在建设自己的企业营销网络的时候应该注意什么?该怎么来操作?分为那些步骤?
建立一个企业官方网站
网站既是葡萄酒企业的门面,更是对外的一个窗口。因为网络营销的主要载体是网站,其网站本身就具有强大的营销功能,因而如何设计和推广网站,往往成为网络营销成败的关键。
首先就是要定位网站的整体风格,这对网络营销来说是非常重要的一个环节。“风格”是抽象的,是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。这个“整体形象”包括站点的CI(标志,色彩,字体,标语)、版面布局、浏览方式、交互性、文字、语气、内容价值等等诸多因素,网站可以是平易近人的、生动活泼的,也可以是专业严肃的。不管是色彩、技术、文字、布局,还是交互方式,只要你能由此让浏览者明确分辨出这是你网站独有的,这就形成了网站的“风格”。
风格是有人性的,通过网站的色彩、技术、文字、布局、交互方式可以概括出一个站点的个性:是粗犷豪放的,还是清新秀丽的;是温文儒雅的,还是执著热情的;是活泼易变的,还是墨守成规的。 总之,有风格的网站与普通网站的区别在于:在普通网站上你看到的只是堆砌在一起的信息,你只能用理性的感受来描述,比如信息量多少,浏览速度快慢等;在有风格的网站上你可以获得除内容之外的更感性的认识,比如站点的品位,对浏览者的态度等。
在明确自己想给人以怎样的印象后,要找出网站中最有特色的东西,就是最能体现网站风格的东西。并以它作为网站的特色加以重点强化、宣传。总之,风格的形成不是一次定位的,你可以在实践中不断强化、调整、改进。
其次,必须要解决的就是网站内容问题,即确定网站的内容主题。对于内容主题的选择,要做到小而精,主题定位要小,内容要精。不要去试图制作一个包罗万象的站点,这往往会失去网站的特色,也会带来高强度的劳动,给网站的及时更新带来不必要的困难。
对于葡萄酒企业来说,主要围绕着葡萄酒的文化内涵来做文章,同时基本上作为企业网站,无非就是企业介绍、企业名誉、公司动态、行业动态、企业文化、产品库、葡萄酒文化、招聘、论坛、联系方式等一些常用的内容版块,不过对于一些中小企业来说不建议建立论坛,因为这里面涉及到一个信息的维护问题,并且信息产业管理办方面管理的比较严格,所以对于一些中小型企业不建议建立论坛或者是留言板,一般用联系方式或者邮箱以及现在联系来取代。
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