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腾飞的“茅台”(1)

  1915年,对于“国酒茅台”来说,是一次里程碑式的品牌飞跃。这一年,茅台酒在巴拿马太平洋国际博览会上与法国的科涅克白兰地、英国的苏格兰威士忌共同被评为世界三大蒸馏酒,成为优秀的民族白酒代表品牌。 今天,中国的改革开放经历了30个年头,也是品牌改变中国的30年。从品牌战略缺失到实施名牌战略,再到推进自主品牌国际化路线,中国正在改变以往“经济大国、品牌小国”的固有形象。中国自主品牌在这30年来的高速成长,足以成就一段骄傲的传奇。 “国酒茅台”的30年跨越,让我们透过百年民族品牌挣脱桎梏、奋起腾飞的亮丽轨迹,将目光聚焦在腾飞背后的那股力量源泉上。腾飞的“茅台”,有力印证了我国传统产业中的自主品牌跨入市场经济后的成功蜕变! 

  30年改革 30年品牌跨越 回首往事,中国贵州茅台酒厂有限责任公司董事长季克良感触良多:“改革开放以前,‘茅台’的发展面临交通条件恶劣、经营决策困难、企业赋税高等一系列难题,降低了企业自身的造血功能。” 1978年,乘改革开放的东风,贵州茅台酒厂一举甩掉持续16年的亏损帽子,走上了快速发展的快车道。到1998年,茅台白酒的发展又走进了转折之年。

   1997-1998年,因亚洲金融危机和山西假酒案影响,中国白酒的销售进入萧条期。1998年上半年,茅台酒的销量还不到全年计划的1/3。 “从这一年开始,我们大刀阔斧进行了一系列体制变革,全面融入市场经济发展大潮,大力实施茅台酒的品牌战略。从这一年开始,‘茅台’实施了从传统计划经济时代的‘昂贵商品’,向符合现代市场经济规律的‘经典名牌商品’的全面转型,成功实现了跨越式发展的嬗变”。季克良不无自豪地说。 茅台酒的产量从1978年的1,068吨,发展到2007年的16,865吨,是30年前的18倍;销售量由622吨发展到2007年的1万余吨,是30年前的16倍;销售收入由1978年的706万元,增加到2007年的92亿元,2008年更突破百亿大关,大约是30年前的1,400倍;实现的利润由1978年的6.5万元增加到2007年的46亿元,是30年前的71,000倍。目前,茅台集团总资产达143亿元,员工1万余人,公司利税率、人均创利税、人均利润率、总市值等主要经济指标稳居行业榜首。 从计划经济过渡到市场经济,“茅台”30年的辉煌,源于其不断解放思想、大胆转变市场观念。当今品牌被视为企业发展的灵魂,在市场经济大潮的搏击中,“茅台”的观念调整至关重要。

   “进入品牌经济时代,品牌价值不容忽视。品牌通过什么来实现?正是消费者的口碑和评价!消费者很重要。我们根据市场经济的要求,彻底转变观念,从以生产为中心转变为以市场为中心,从生产什么就销售什么变为消费者需要什么就生产什么,关注消费者、善待消费者、最大限度满足消费者需求”。季克良说。 所有这些转变,集中体现在企业的质量、价格、营销和服务上。质量,严格把关、精益求精;价格,充分考虑消费者承受能力,以及公司利益和经销商的合理平衡;营销,摆脱计划经济困局,坚持诚信推介;服务,提出超值服务理念,推行“顾客首问责任制”和跟踪服务,建立健全客户档案,开展个性化服务,为顾客量身定做个性化产品,为顾客创造超值价值,建立产品更换、兑换、召回机制;定期开展顾客满意度测评,及时收集顾客意见和建议,持续改进产品品质和售后服务工作,打造良好的品牌形象。 贵州茅台酒股份有限责任公司董事长袁仁国指出,“在30年的发展历程中,我们对自身品牌形象的建设给予了高度重视。

  2001年公司上市以来,‘茅台’凭借卓越的品牌价值、良好的盈利能力、广阔的市场潜力、诚实守信的企业形象、规范的市场运作,逐步获得广大机构投资者和股东的认可与青睐,公司的股价一路上扬,不断创出新高,企业多次荣获‘十佳上市公司’称号,多年占据沪深两市第一高价股的地位。今年8月31日,股票总市值达到1,321亿元,是食品行业、西部地区市值最高的公司,其市值超过或接近其他白酒上市企业市值的总和”。 在日前英国《金融时报》发布的2008年全球上市公司500强企业排行榜中,贵州“茅台”(600519)榜上有名,列全球500强企业排行榜363位,在全球饮料行业排名第九位,是中国饮料行业唯一上榜的企业。在2006年8月,美国《商业周刊》还依据品牌的忠诚度、影响的地理范围、行业发展趋势和企业获得的利润以及未来可能获得的利润,经过认真评估,正式公布了中国价值最高的20强品牌,“茅台”以13.2亿美元的品牌价值排名第八,是中国酒类企业中惟一进入前10名的品牌。

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