清晰明确的目标感驱动刘总率领华东团队始终坚持行动与目标一致,脚踏实地,分秒必争,一步步地推进。2005年,刘红梅将“三年做山东,五年做全国”的战略目标层层分解,对大青岛市场实施精细化营销、情感式服务终端客户,在山东市场加大终端渠道网络建设、重点实施“奥运齐鲁网”工程,在外埠地区选择重点市场重点培育,严格按照目标进程规划走市场集约化开发模式,狠抓战略性区域市场开发,运用在战略性区域市场的可重复模式、滚动式开拓目标市场,分别在山东和全国市场实现了297%和45%的增长率。
华东要做就做全国品牌,刘总对此坚信不移,同样令她坚定的还有对于华东产品的高端定位。围绕这一定位,她先后推出华东酒庄、华东·百利酒庄、百利酒庄、华东·猎王谷酒庄等不同价格区间的梯队型产品,而这一切,是她坚持在市场上进行细致调研的成果。
经销商眼中,“她很敬业,更为执著”
在经销商的圈子中,提到刘总,都不约而同的称赞她的敬业精神,并半开玩笑的说:“非常难对付”。酒桌上的她豪情云霄,巾帼不让须眉;谈判桌上的她,坚持原则,“寸土不让”;为客户服务的她,精心细致,呵护有佳。
2004年底,华东调整战略目标,开始有选择地进军全国市场,而与重点区域的强势经销商进行深度合作是在短时间内实现切入的关键要素,这对于在当时尚不具有很高知名度的华东葡萄酒来说,并非易事。刘红梅根据全国市场调研的基本情况和华东的产品特点,圈定了浙江、福建、广东等几个外埠重点市场,并开始了艰苦的谈判。
众所周知,在中国的传统风俗中,谈生意是离不开“酒”的,更何况是在酒圈中,酒水行业向来是男人的世界。在竞争激烈的市场上,大经销商往往掌握着葡萄酒销售的话语权。一个年轻的女老总要赢得他们的认可,“喝酒爽不爽”往往成为谈判的第一关。于是,一些经销商为了考验她的胆识,屡次摆下鸿门宴,不胜酒力的刘红梅却从未怯场,而是信心百倍地赴宴,哪怕每次都要吐酒,但她总是在谈笑间杯杯见底,甚至悄悄到洗手间吐了酒后依旧谈笑自若。有时在喝了一瓶红酒后,还和经销商比腕力,凭借她顽强的毅力和这种敬业的精神赢得了经销商的认可。“酒品看人品,我所代表的不是我一个人,是整个华东公司,是每一个华东人,更是华东的一种坚韧不拔、积极向上的亮剑精神。我要让华东所有的客户像我们一样热爱华东、信赖华东。”刘总如是说。许多华东的经销商当年都和她“拼”过酒,并见识了这位美女老总的另一面。 中国酒品牌网9ppw.com
品格基石,滴水藏海
刘总的敬业不仅仅表现在酒桌上,更来源于她的自信、执著,对公司原则的坚持和永不放弃、永不认输的态度。一位又一位经销商成了华东的忠诚合作伙伴,一个又一个区域市场向华东葡萄酒敞开了大门,而刘总也因此落下严重的胃病,中药也成为她生活的“必备品”。很多合作伙伴都被她身上滴水藏海的力量所感动,因此和华东结成了长期的战略联盟。
刘总执著于这样一段座右铭:要使品牌永远都放射出耀眼的光芒,需要付出两种感情:一是责任感,对品牌的责任感是维系品牌发展的根基,要通过多种途径和方法力求使品牌每年都有1%的成长。二是对品牌的爱。品牌的最高境界是爱,只有对品牌永远保持着一份热爱,品牌之树才能常青。基于这种理念,她将经销商团队视为华东风雨同舟的合作伙伴,用人格的魅力感染了一个个经销商。
执行为王,差异化运营
华东创建于1985年,是由英国人百利先生按欧洲酒庄模式建造的中国第一座葡萄酒酒庄,也是中国第一家按国际酒庄标准生产单品种、产地、年份高级葡萄酒的企业。产品品质在国内外同行中始终保持领先水平。从创建之初,华东葡萄酒就定位于做中国最优秀的高端品牌。公司总经理张正欣提出了企业发展的飞船定律,以速度冲击规模,做实做强做大华东葡萄酒。
2006年,华东葡萄酒已经完成了从一个区域品牌冲击全国性品牌的华丽转身,从区域品牌挺进全国行业前五位。华东有今天的成功不仅拥有卓越的品质、坚持不懈的拼搏精神,更有技高一筹的战略眼光和高超的品牌营销助力。在刘总看来,其所依靠的是在打好根据地之后的梯度市场扩张和差异化的品牌运营战略。刘总对差异化的品牌运营战略从三方面加以体现:一是对华东品牌高端定位的坚持,二是对干白产品的持续坚定推广,三是对不同市场的差异化运作。
华东的市场扩张大致分成这样几个步骤:青岛——大青岛——山东——全国市场,有了这张“路线图”华东便开始步步为营。如今,华东基本控制了青岛市区90%以上的A类店,在终端生动化的管理方面形成了一套健全的管理模式。同时凭借着多管齐下、有效整合营销资源的思路,华东已经在全国多个城市出现了市场亮点,成为在行业内最具典型性的拥有核心销售区域的葡萄酒企业。目前,华东正以复制区域成功经验的模式逐步向外扩张。
刘总谈到,我们一直在超计划完成“三年做山东,五年做全国”的战略目标,整体销售额大幅度提升。今年我们投入了巨资在中央电视台黄金时段投放广告,提升华东葡萄酒的品牌影响力和品牌知名度,加速全国市场的开拓步伐。华东继续秉承为经销商创造价值的经营理念,为消费者奉献高品质的葡萄酒。
品牌制胜,用开放的胸怀拥抱市场
刘总说:“在中国葡萄酒行业,专注于高端定位很难,华东坚持下来了,由此获得了消费者的尊重和认可。”坚持高端定位,就要肩负起培育市场的责任,华东也由此被业界称为“葡萄酒的传教士”,每到一个地方,他们总会教周围的人如何品酒。
随着市场的稳步扩大,必然伴随着对新老经销商有序的进退安排。对此,刘总认为,华东需要的是能与公司的发展相融合,勇于开拓市场,实现共赢的诚信经销商。华东公司的信誉度决定了其不会抛却那些曾经为华东公司开拓市场规模较小的经销商,公司始终奉行的经营理念之一:为客户创造感动。所以,管理市场、与客户谈判、跟客户之间的博弈不能简单思考,要进行周密计划方可实施,才能取得丰硕的成果。她说道:“产品要百花齐放,思维要百家争鸣,只有以开放的胸怀做市场才会成就真正成熟的葡萄酒产业”。
在市场逐渐成熟的今天,“品牌”成为企业竞争的关键要素,品质是品牌的根基,而品牌凝聚的则是企业中的每一个人以及每一个对品牌忠诚的消费者。提到刘总,我们听到的是诸多唯美的赞赏,比如天赋美丽、冰雪聪慧等等;走近刘红梅,我们看到的则是一个沉稳干练、坚韧自信、对行业有着极高感知和判断的品牌塑造者,她的执著追求、永不言弃的精神,都源于其对事业的责任感和对华东品牌的爱。
“爱是品牌的最高境界,爱是一个品牌永葆青春的基础。爱有多深,品牌就能走多远。”刘红梅把自己的爱和智慧奉献给了华东,华东也因她而风采卓越。
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