理性诉求是产品诉求,而产品诉求是产品导入阶段要做的事。而感性诉求则是品牌诉求,可以做价值,是产品成熟阶段要做的事。越感性消费的速度越快。越理性消费的速度越慢。把已经被消费者感性接受的酒做回到理性的保健概念,重新进行产品的教育,这是营销上的低级错误。
茅台是有历史的,也有辉煌的业绩,也有很多可以说的东西。而且经过几十年的积淀,消费者的感情凝结已经形成。茅台把感性化的诉求放弃,是他最大的失误。
酒本身就是一个感性产品,感性产品应该做感性诉求,感性诉求表达的是品牌理念,理性诉求表达的是产品理念。比如说有的酒诉求“喝了不上头”,这是产品的诉求,是低端白酒的做法。
茅台酒的产品理念根本不用传达,消费者已经不在考虑茅台是否好喝,一听茅台,认为肯定好喝,而且有那么多的人在帮你传播茅台的理念。都已经到了这个份上,还需要做产品概念吗?
消费者想要茅台,那是情感需要,你给消费者一个技术理念,说明茅台的营销理念和营销水平还很低。如果你是一个美女,对方已经接受了你的美丽,这时是需要了解你的内心。而你还一个劲儿地试图告诉对方,“你的皮肤很白,而且一白遮百丑”。对方就会想,你这人贫不贫啊,怎么这么没有素养,反而不理你了。
如果茅台懂得如何做品牌,现在肯定是曲高和寡,大家趋之若鹜的品牌。中国这么多人,即使是曲高和寡,茅台绝对满足不了市场的需求。如果茅台继续走产品理念,走保健酒的路子,必然对茅台已经积累起来的凝结情感造成伤害,必然导致其销量下滑。如果竞争对手是一个营销高手,抢他的风头,甚至把茅台打倒,都是有可能的。
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